So schützen wir Ihre Daten

Bei Billionairespin Casino behandeln wir Ihre persönlichen Daten mit der gleichen Sorgfalt wie Ihre Einzahlungen. Diese Datenschutzerklärung erklärt, welche Informationen wir erheben, wofür wir sie verwenden und wie lange wir sie speichern.

Welche Daten wir erheben

Wir erheben nur die Daten, die für den Betrieb unseres Casinos erforderlich sind. Das umfasst Identitätsdaten wie Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer, Verifizierungsdokumente für die KYC-Prüfung, Transaktionsdaten zu Einzahlungen und Auszahlungen sowie technische Angaben wie IP-Adresse und Geräteinformationen.

• Identitätsdaten: Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Adresse
• Verifizierungsdokumente: Ausweiskopie, Adressnachweis, Zahlungsmittelnachweis
• Transaktionsdaten: Einzahlungen, Auszahlungen, Spieltransaktionen in CHF
• Technische Daten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browser, Betriebssystem
• Spieleverhalten: Einsatzhistorie, Spielaktivität, Sitzungsdauer
• Marketingpräferenzen: Einwilligung zu Newsletter und Werbeaktionen

Zwecke der Datenverarbeitung

Ihre Daten nutzen wir, um Ihr Spielerkonto zu erstellen und zu verwalten, gesetzliche KYC-Prüfungen durchzuführen, Zahlungen über TWINT, PostFinance, Kreditkarten oder Kryptowährungen abzuwickeln und Betrug sowie Geldwäsche zu verhindern.

• Kontoerstellung und Kontoverwaltung
• Identitätsprüfung (KYC) vor der ersten Auszahlung
• Zahlungsabwicklung über unsere Zahlungsdienstleister
• Betrugsprävention und Missbrauchserkennung
• Monitoring für verantwortungsvolles Spielen, etwa bei auffälligem Spielverhalten
• Marketing und Bonuskommunikation, nur mit Ihrer Einwilligung
• Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Pflichten

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertrag: Wir verarbeiten Ihre Daten zur Erfüllung des Spielvertrags, also für Konto, Einzahlungen, Spielteilnahme und Auszahlungen. Ohne diese Daten können wir unsere Dienstleistung nicht erbringen.

Gesetzliche Pflicht: Gesetzliche Vorgaben zur Geldwäschebekämpfung, Steuervorschriften und Glücksspielregularien verpflichten uns, bestimmte Daten zu verarbeiten, etwa die Identitätsprüfung vor der ersten Auszahlung.

Berechtigtes Interesse: Zur Betrugsprävention, Sicherung unserer Plattform und Verbesserung unserer Dienste stützen wir uns auf unser berechtigtes Interesse, sofern Ihre Interessen nicht überwiegen.

Einwilligung: Für Marketingmitteilungen, personalisierte Angebote und nicht notwendige Cookies holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein, die Sie jederzeit widerrufen können.

Wie lange wir Daten speichern

Jede Datenkategorie hat eine festgelegte Speicherdauer. Transaktionsdaten bewahren wir aufgrund regulatorischer Vorgaben mindestens fünf Jahre auf. Kontodaten speichern wir, solange Ihr Konto aktiv ist, plus die gesetzliche Aufbewahrungsfrist.

Mit wem wir Daten teilen

Wir verkaufen Ihre Daten niemals. Wir geben sie ausschliesslich an Dienstleister weiter, die für den Betrieb unseres Casinos unabdingbar sind, und nur im gesetzlich zulässigen Rahmen.

• Zahlungsdienstleister für die Abwicklung von Einzahlungen und Auszahlungen
• KYC- und AML-Dienstleister für die Identitätsprüfung
• Glücksspielbehörden, etwa die Curaçao Gaming Control Board, auf Anfrage
• Analytics-Dienste zur anonymisierten Nutzungsanalyse
• IT-Dienstleister für Hosting und Sicherheit

Ihre Rechte als Spieler

Sie haben jederzeit Anspruch auf Auskunft, Berichtigung und Löschung Ihrer Daten. Anfragen richten Sie an [email protected]; wir antworten in der Regel innerhalb von 30 Tagen.

Widersprechen Sie der Verarbeitung oder widerrufen Sie eine Einwilligung, passiert Ihnen nichts Negatives, abgesehen vom Wegfall der betroffenen Dienstleistung, etwa des Newsletters. Sie können sich zudem bei der zuständigen Datenschutzbehörde beschweren.

• Auskunft über alle gespeicherten Daten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung, soweit keine Aufbewahrungspflicht besteht
• Datenübertragbarkeit in einem gängigen Format
• Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
• Widerruf von Einwilligungen jederzeit
• Beschwerderecht bei der Datenschutzaufsichtsbehörde

Cookies und Tracking

Unsere Website nutzt technisch notwendige Cookies für Login und Sitzung sowie optionale Cookies für Statistik und Marketing. Letztere aktivieren wir erst nach Ihrer Zustimmung über das Cookie-Banner. Die vollständige Übersicht aller eingesetzten Cookies mit Laufzeiten und Zwecken finden Sie auf unserer separaten Cookie-Richtlinie.

Unsere Sicherheitsmassnahmen

Alle Datenübertragungen laufen über TLS-Verschlüsselung, sensible Daten wie KYC-Dokumente speichern wir verschlüsselt. Der Zugriff auf personenbezogene Daten ist intern auf Mitarbeitende beschränkt, die ihn für ihre Aufgabe benötigen, und wird protokolliert.

Kommt es zu einem Datenschutzvorfall, der ein hohes Risiko für Ihre Rechte darstellt, informieren wir Sie und die zuständige Aufsichtsbehörde unverzüglich, spätestens innerhalb der gesetzlichen Frist von 72 Stunden.

Häufige Fragen zum Billionairespin Casino

Welche Dokumente brauche ich für die KYC-Prüfung?

Vor Ihrer ersten Auszahlung benötigen wir ein Ausweisdokument, einen Adressnachweis und den Nachweis Ihrer Zahlungsmethode, etwa eine Kreditkartenablichtung mit abgedeckten mittleren Ziffern.

Wie lange dauert die Antwort auf eine Auskunftsanfrage?

Wir bearbeiten Anfragen zu Ihren Datenschutzrechten innerhalb von 30 Tagen. Bei komplexen Fällen informieren wir Sie über eine Verlängerung dieser Frist.

Kann ich meine Daten vollständig löschen lassen?

Marketingdaten löschen wir sofort nach Widerruf. Transaktions- und KYC-Daten müssen wir aufgrund gesetzlicher Vorgaben mindestens fünf Jahre aufbewahren, danach löschen wir sie automatisch.

Teilen Sie meine Daten mit Dritten für Werbung?

Nein. Wir verkaufen keine Daten und geben sie nur an Dienstleister weiter, die für Zahlungen, Verifizierung und Betrieb unserer Plattform nötig sind.

Wo beschwere ich mich bei Datenschutzproblemen?

Schreiben Sie zuerst an [email protected]. Bleibt Ihre Anfrage unbeantwortet, können Sie sich an die zuständige Datenschutzbehörde Ihres Wohnsitzlandes wenden.